Problèmes avec Flair A600

Bonjour à tous,
J'ai une Franke A 600 pour mon petit café, qui vibre pour la deuxième fois et s'immobilise en descendant la piste, le problème est connu de la société Franke et a déjà été résolu une fois sur une base de bonne volonté, maintenant il est à nouveau loin et après éternelle mailen aller-retour la société Franke me dit que le problème a été réglé. J'ai demandé à cette société Franke de m'envoyer le point de vente révisé, afin que je puisse l'installer moi-même, maintenant le problème, cette société refuse de m'aider, avec la raison fragile, il s'agit de questions de responsabilité, (quelles questions de responsabilité, si je commande une pièce de rechange ????) Ils veulent avec toute force que je dois affecter la société de service, cela coûte encore 100, - € voyage seul, que je ne puis payer avec mon petit café. Je voulais juste dire ceci à ceux qui envisagent de commander une telle machine. Maintenant ma question, quelqu'un peut m'aider.
Were super